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      資源融入式服務

      融入式  
      超越簡單的“技術提供型”被動服務,有機融入學校發展,做學校辦學高級技術助手和參謀。
       
      資源型
      為學校介入權威專家資源、理念資源,開展前沿教育理念培訓、教育評價培訓、教師專業化發展培訓,把豐富的資源服務與技術服務、產品服務有機結合。
       
      長期性服務
      實施長期性的跟蹤式服務,不斷改進技術,完善環節,務求最優效果。

      軟件產品服務與支持

      公司建立了完善的銷售網絡體系,有健全規范的客戶檔案,為用戶提供優質的售后服務
      1.全年全天24小時多部售后服務熱線暢通;
      2.工作日網上在線咨詢,確??蛻舴諘惩?;
      3.系統本身提供“聯系開發商”一鍵式溝通方式;
      4.公司網站提供常見問題解決方案庫,覆蓋常見問題及解決方案的90%以上;
      5.應用性問題,1小時內遠程解決;
      6.技術性問題,24小時內給予解決和回復;
      7.現場客服申請,10分鐘內維護工程師啟程;
      8.反饋意見和建議,一周一統計,一個月研討一次;
      9.定期回訪制度,對用戶實行實施后周、月、年的定期回訪;
      10.針對客戶要求,計劃性提供集體培訓、管理培訓、應用培訓等個性化支持。


      教育管理咨詢服務

      前瞻理念

      融合前沿的教育理念,先進的管理策略,科學的評價方法,以技術助力教育教學觀念的轉變。

      人本訴求

      適應以人為本的學校文化,尋求技術與人性化需求的最佳結合點,以技術助力教學管理方式的創新。

      深融教育

      打造與教育教學深度融合的最優軟件,引導學校開展科學評價,以技術助力學校育人模式的變革。

      效率革命

      打造方便快捷、科學實用的軟件,服務管理,方便學生,解放教師,以技術助力學校管理效率的提升。

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